TRANSDEV RECRUTE UN(E) CHARGE(E) D’ETUDES ET DE COMMUNICATION (H/F) EN ALTERNANCE

Sous la responsabilité du Directeur Clients, vous participez à la gestion du réseau, réalisez les missions transverses nécessaires au bon fonctionnement du service et contribuez à l’atteinte des objectifs fixés par l’Autorité Organisatrice des Transports.
Vous participerez à l’animation et au développement de la stratégie de promotion du réseau de bus, de l’entreprise, et la communication interne/externe sur l’ensemble des supports de communication dans le but de développer notre image et notre notoriété.

Votre mission
ETUDES ET MARKETING
Analyse les données de fréquentation et produit des rapports d’analyse et des plans d’action dans le but d’accroître l’attractivité du réseau,
Piloter les plans d’actions mis en œuvre en lien avec les autres services (exploitation, régulateurs, qualité/sécurité/environnement, contrôle, médiation),
Participe à la conception et à l’adaptation de l’offre de transport,
Assure la mise à jour des outils liés à l’offre de transport (SIG, GEO Design, Pivo…),
Anime et organise des évènements de communication sur le territoire desservi.

INFORMATION VOYAGEURS ET COMMUNICATION
Garant du maintien à jour de tous les supports d’information voyageurs statique et dynamique ainsi que du respect de la charte d’IDF Mobilités,
Gère le site internet et les réseaux sociaux du réseau et élabore une stratégie de développement numérique,
Assure la promotion du réseau et des services en organisant la diffusion multisupport des campagnes de communication externes,
En charge de la communication interne et veille au respect de la charte déployée.

SANTE/ SECURITE/ ENVIRONNEMENT
· Appliquer la politique QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) en vigueur dans l’entreprise
· Mettre en application les gestes éco-citoyens