Transdev recrute un.e Intune Subject Matter Expert (SME)

Votre destination
Dans le cadre de l'expansion du management des terminaux (workstation et mobiles) au travers du composant d'Office365 Intune, la direction Infrastructure and Operations recherche un.e SME afin d'assurer le support N3 et d'assister les pays en phases de Build/rampup.

Rattaché.e au Responsable équipe Workplace, vous serez un.e acteur.rice prépondérant.e dans la mise en œuvre de la politique Transdev sur les équipements informatiques à destinations des utilisateurs et serez contributeur.rice pour accompagner l'ensemble des pays (France, Suède, Allemagne, USA...). 

Votre mission
Missions techniques :
- Proposer des solutions techniques pour répondre aux besoins exprimés par la maîtrise d'œuvre
- Participer à l'élaboration des tableaux de bord, fournir les KPI et participer à leur analyse 
- Participer à la mise en place des POC et pilotes
- Etre le.a référent.e pour le support N3
- Partager son savoir avec les intervenants chargés du support N2 et contribuer à l'élaboration de la base de connaissance (documentations techniques, présentations techniques ou fonctionnelles...)

Missions d'accompagnement et de formation :
- Préparer, réaliser et animer des ateliers techniques avec supports visuels en anglais
- Contribuer à des projets internationaux (hybridation Intune/SCCM, SSO/MFA, packaging d'applications...)