A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais: https://www.nestle.com **Resumo da posição** **Localização** : IBS - RAO **Área/Stream** : DOS - Data Operations Services **Reporte:** Project Manager **Turno:** Comercial **Alguma pessoa interna mapeada?** Não **Um dia na vida de...** + Trabalhar em estreita colaboração com as partes interessadas da Nestlé e da Nespresso e atender às suas necessidades no escopo da conectividade WAN; + Contribuir e gerenciar projetos de TI em que as melhorias e mudanças afetem o escopo da conectividade WAN; + Gerenciar provedores terceirizados que cuidam dos sites da Nestlé e da Nespresso onde existem soluções de rede WAN; + Apoiar os processos de auditoria e conformidade, quando necessário; + Coordenar esforços com provedores terceirizados e equipes técnicas para resolver incidentes críticos; + Liderar os esforços relacionados ao gerenciamento de problemas com os provedores parceiros, garantindo a resolução ágil das demandas; + Analisar indicadores de desempenho e identificar áreas de melhoria. **Conhecimentos Necessários:** + Ensino Superior completo; + Inglês avançado/fluente mandatório; + Espanhol avançado desejável; + Experiência em SDWAN, VPNS e outras soluções de rede WAN; + Conhecimento de redes de computadores, especialmente tecnologias Cisco, SDWAN e soluções de telecomunicações; + Experiência em gerenciamento de projetos e operações; + Conhecimento dos processos ITIL, incluindo gerenciamento de incidentes, eventos, problemas e mudanças; + Habilidades analíticas e capacidade de resolução de problemas. **O que vai contribuir com seu sucesso?** + Experiência em gerenciamento de projetos e de fornecedores terceirizados; + Habilidades de organização e comunicação. + Capacidade de gerenciar prioridades; Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!